Analista de Qualidade 14-09-2023

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Analista de Qualidade

JOB DESCRIPTION

A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Aqui na Central, você será responsável por:

Assegurar a eficácia dos processos e procedimentos do contrato, o cumprimento das normas e legislações aplicáveis. Apoiar a gestão na elaboração de documentos e artefatos diversos para alcançar a conformidade legal e corporativa, além da satisfação do cliente. Abaixo algumas responsabilidades:

Participar de reuniões periódicas com os responsáveis das áreas do cliente realizando as devidas análises críticas e recomendações de adequações e/ou melhorias dos procedimentos e documentação;

Auxiliar na criação dos procedimentos do contrato, em conformidade com os padrões estabelecidos e as normas aplicáveis;

Documentar as reuniões por meio de ata;

Mapear e revisar os fluxos dos processos;

Desenvolver, acompanhar e controlar indicadores de qualidade para os processos e reportar aos gestores;

Orientar a equipe e cliente quanto às exigências das normas corporativas, legais para o cumprimento;

Apoiar na supervisão da equipe;

Elaborar relatório para tomada de decisão da gerência;

Supervisionar a evolução da maturidade do contrato;

Elaborar procedimentos, instruções de trabalho e manuais, para garantir a padronização dos documentos;

Acompanhar alterações nos processos operacionais visando sua otimização.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Quais requisitos você precisa ter?

Hard skills:

Curso superior completo;

Certificação ITIL foundation;

Conhecimento em ISO 20000

IntermediárioConhecimento em ISO 27000

IntermediárioConhecimento em ISO 9001

Intermediário

Soft skills:

Comunicação – facilidade em relacionamento interpessoal;

Proatividade;

Agilidade – ter a mentalidade voltada para a melhoria contínua;

Ser organizado;

Saber lidar com pressão;

Foco no Cliente – saber buscar a satisfação do cliente e entender o valor que o cliente busca alcançar.

Ser uma pessoa resiliente e automotivada.

ADDITIONAL INFORMATION

E quais são os benefícios?

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;

‍⚕️ Programas de saúde e bem-estar;

Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;

Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;

Reconhecimento com bonificação variável por resultados;

Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;

E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;

Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

ME INSCREVER

Depoimentos

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