ANALISTA DE QUALIDADE
JOB DESCRIPTION
A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.
O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?
Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover!
Como descrever o nosso #citlover?
Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Aqui na Central, você será responsável por:
Participar de reuniões periódicas com os responsáveis das áreas da empresa, realizando as devidas análises críticas e recomendações de adequações e/ou melhorias dos procedimentos e documentação;
Auxiliar na criação dos procedimentos das áreas internas e contratos, em conformidade com os padrões estabelecidos e as normas aplicáveis;
Documentar as reuniões por meio de ata;
Mapear e revisar os fluxos dos processos;
Desenvolver, acompanhar e controlar indicadores de qualidade para os processos e reportar aos gestores;
Orientar os departamentos quanto às exigências das normas corporativas legais para o cumprimento e manutenção das certificações corporativa;
Participar das auditorias internas;
Acompanhar e tratar registros de não conformidade e oportunidade de melhoria, identificados na auditoria;
Elaborar relatório para tomada de decisão da gerência;
Supervisionar a evolução da maturidade dos contratos para auditorias internas e externas;
Elaborar procedimentos, instruções de trabalho e manuais, para garantir a padronização dos documentos;
Acompanhar alterações nos processos operacionais visando a sua otimização.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
Conhecimento em Ferramentas de Qualidade: Familiaridade com ferramentas e técnicas de controle de qualidade.
Análise de Dados: Habilidade em coletar, analisar e interpretar dados para identificar tendências, anomalias e áreas de melhoria.
Software de Gerenciamento de Projetos: Conhecimento em software de gestão de projetos.
Familiaridade com Normas de Qualidade: Conhecimento das normas de qualidade.
Auditoria Interna: Capacidade de conduzir auditorias internas para avaliar a conformidade com os padrões de qualidade.
Soft skills:
Comunicação: Habilidade em comunicar eficazmente ideias, relatórios e resultados de forma clara e concisa.
Pensamento Analítico: Capacidade de analisar problemas complexos, identificar causas raiz e propor soluções eficazes.
Trabalho em Equipe: Habilidade em colaborar e trabalhar bem com outros membros da equipe, uma vez que a qualidade muitas vezes envolve trabalho em conjunto.
Atenção aos Detalhes: Cuidado e precisão na revisão de processos, documentação e produtos para garantir a conformidade com padrões de qualidade.
Flexibilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças e lidar com situações imprevistas de forma eficaz.
Resolução de Conflitos: Habilidade em resolver conflitos de maneira construtiva e buscar soluções que beneficiem a qualidade do trabalho.
Comprometimento com a Melhoria Contínua: Disposição para aprender e se aprimorar constantemente, buscando oportunidades de melhoria nos processos e produtos.
ADDITIONAL INFORMATION
E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
