ANALISTA DE PROCESSOS
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Aqui na Central, você será responsável por:
Analisar e implementar melhorias nos catálogos de produtos existentes;
Criar documentações e manuais dos novos produtos
Realizar treinamento e capacitação dos produtos
Colaborar com a equipes no suporte, fornecendo orientações sobre os produtos.
Assegurar a entrega de soluções de alta qualidade que satisfaçam as necessidades do cliente;
Realizar a checagem bases de conhecimento
Apoiar no desenvolvimento e lançamento de produtos
Apoiar no desenvolvimento e campanha de marketing dos novos produtos e/ou melhorar os existentes, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios.
Analisar os resultados das campanhas e elaborar relatórios de performance;
Apoiar na identificação de oportunidades de novos produtos
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital;
Ensino superior completo;
Bons conhecimentos em metodologias ágeis;
Desejável experiência em desenvolvimento de produto;
Habilidade em desenvolver documentação e manuais;
Desejável experiência com treinamento.
Soft skills:
Comunicação clara e objetiva
Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
Facilidade de relacionamento com área de negócio e time técnico;
Proatividade















