Analista de Processos
Responsibilities and assignments
Aqui na Central, você será responsável por:
Criar e atualizar fluxos dos processos e automações;
Analisar os catálogos de serviços dos contratos;
Checar bases de conhecimento;
Acompanhar as melhorias propostas.
Requirements and qualifications
Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
Pacote Office;
Cursando graduação;
Conhecimento na ferramenta de ITSM CITSmart;
Certificação ITIL;
Certificação ISO 27.001 e ISO 20.000.
Soft skills:
Organizado;
Comunicativo;
Gestão de tempo;
Trabalho em equipe;
Proativo;
Foco no cliente.
Additional information
E quais são os benefícios?
Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
⚕️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.
