Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.
Analista de Governança
MAIN RESPONSIBILITIES
#Paixão pelo que faz!
#MatchPerfeito!
Somos apaixonados por pessoas que compartilham seus conhecimentos, ideias e pensamentos, contribuindo para um clima de trabalho saudável, facilidade em atuar em equipe e estão sempre dispostos a novas experiências. Aqui proporcionamos uma curva de aprendizado incrível. Vamos embarcar nessa? =)
#Seu dia a dia =)
Coordenar o registro de informações nas Bases de Dados de Conhecimentos, de Itens de Configuração e de Ativos de Serviço (Hardware e Software);
Atender aos incidentes reportados através dos canais de atendimento ao usuário, encaminhando ações para a solução juntamente com as equipes especializadas de infraestrutura envolvidas;
Programar as mudanças necessárias para a resolução de incidentes no ambiente de TIC;
Implantar/otimizar e operacionalizar todas as disciplinas de ITIL v3 e/ou 4 sendo as principais:
Cumprimento de Requisição,
Gerenciamento de Incidentes,
Gerenciamento de Mudança,
Gerenciamento de Problemas,
Gerenciamento de Conhecimento,
Gerenciamento de Configuração e Serviços de Ativos,
Gerenciamento de Disponibilidade,
Gerenciamento do Catálogo de Serviços,
Gerenciamento do Portfólio de Serviço,
REQUIREMENTS AND SKILLS
#O que buscamos? =)
Nível superior ou pós graduação em qualquer área de Tecnologia da Informação;
Curso de gerenciamento de projetos seguindo a metodologia do PMI (Project Management Institute), com carga horária mínima de 20 horas;
Curso com conteúdo equivalente de Governança de TIC com no mínimo 40 horas;
Conhecimentos avançados em boas práticas de gestão e governança de TI com base nos frameworks ITIL e COBIT; sistemas operacionais Linux e
Windows Server; normas ISO/IEC 27001 e 27002; redes, arquiteturas e topologias
Certificações: ISO 20000 desejável e uma das relacionadas abaixo:
ITIL Intermediate – Operational Support and Analysis Qualification*;
ITIL Intermediate – Service Offerings and Agreements*;
ITIL Intermediate – Release, Control and Validation*;
ITIL Intermediate – Planning, Protection and Optimization*;
ADDITIONAL INFORMATION
Local de trabalho: Brasília – DF (PRESENCIAL)
#O que oferecemos?
Vale Refeição Alelo/Alimentação Alelo
Vale transporte
Assistência médica Sul América
Assistência odontológica Sul América
Seguro de Vida
BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES
Plataforma de Telemedicina pela plataforma Vitta;
Planos do Gympass pela plataforma Vitta;
Programas de Certificações (após 6 meses de empresa);
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar
Quer deixar seu currículo mais atrativo e ficar mais suscecítivel a ser selecionado(a) para as vagas de emprego? Clique aqui e faça sua formatação e revisão curricular agora mesmo por um preço baratissímo –> wa.link/1fcol5
