Analista de Customer Success
JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Customer Success Jr. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com pequenas, médias e grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Amcham Brasília.
Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B (pequeno, médio e grande porte)
Gerenciamento de metas e resultados
Realizar follow-up de renovações
Mapeamento de novas oportunidades de negócios
Conduzir reuniões
Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.)
Participação de eventos, comitês e seminários
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior completo ou cursando;
Conhecimento pacote Office;
Experiência com atendimento ao cliente – relacionamento;
É muito importante que você:
Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
Seja movido(a) a desafios;
Tenha o cliente como o centro das suas ações;
Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
ADDITIONAL INFORMATION
Vale refeição
Vale transporte
Vale combustível
Gympass
Petin
Assistência médica
Seguro de vida em grupo
Frutas de lanche da tarde
Descontos em cursos, pós-graduação e MBA
Acesso aos programas de Capacitação da Amcham
Recesso final de ano
