Analista de Cobrança
Presencial
R$ 3.000,00 até R$ 5.000,00 + Assistência odontológica + Auxílio farmácia + Benefícios internos + Comissões + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Taguatinga – Brasília, DF, BR
08h às 18h
Supervisão/Coordenação
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Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Realizar contato com clientes inadimplentes (presencialmente, telefone, WhatsApp e e-mail);
Negociar acordos de pagamento conforme política da empresa;
Registrar as ações realizadas em sistema de cobrança/CRM e Excel;
Acompanhar a evolução dos acordos e garantir o cumprimento dos pagamentos;
Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes de negociação aos clientes;
Auxiliar na análise de causas de inadimplência e propor melhorias no processo de cobrança;
Manter relacionamento respeitoso e profissional com os clientes durante todo o processo de cobrança.
Requisitos
Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas administrativas);
Experiência anterior na área de cobrança;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade de negociação e argumentação;
Organização, foco em resultados e resiliência emocional;
Conhecimentos básicos em Excel e sistemas de gestão (ERP/CRM).
