Analista de Atendimento
Responsibilities and assignments
Atendimento de Suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes;
Representar a marca Sienge nas comunicações com nossos clientes;
Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento;
Realizar testes no sistema para identificar erros ou as respostas para possíveis dúvidas;
Proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, visando sempre o seu Sucesso;
Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requirements and qualifications
Graduação completa ou cursando em: Engenharia Civil, Administração, Economia ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Additional information
Modelo de trabalho: 100% remoto.
Benefícios:
Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Bônus anual por resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Programa Educa Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
Parcerias e descontos.