Analista de Atendimento
JOB DESCRIPTION
Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada.
Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao poder público a realização da melhor compra, segundo as boas práticas e os princípios da Administração.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
-Realizar abordagem ativa a clientes visando o relacionamento com o Portal de Compras Públicas;
-Analisar as informações e dados passados pelos usuários na busca por gerar oportunidades de melhoria;
-Coletar e consolidar feedback e sugestões dos clientes;
-Acompanhar e orientar os clientes durante o atendimento;
-Identificar, com base nos contatos com clientes, possíveis falhas no processo que impactam a experiência.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
-Desejável experiência anterior com áreas de atendimento ao cliente;
-Desejável experiência em licitações;
-Desejável experiência em vendas;
-Experiência em adicionar valor nas interações com os clientes.
ADDITIONAL INFORMATION
-CLT+ Benefícios.
-Segunda à Sexta – 44 horas semanais.
Interessados deverão clicar aqui para se candidatar
