Analista Administrativo
Responsibilities and assignments
Responsabilidades:
Apoiar a gestão operacional de rotinas administrativas e jurídicas;
Criar e estruturar fluxos de trabalho que otimizem a performance da equipe;
Realizar o mapeamento e revisão contínua de processos, identificando oportunidades de melhoria;
Acompanhar demandas pendentes junto ao cliente, garantindo cumprimento de prazos e alinhamento de expectativas;
Atuar na conformidade e qualidade operacional das entregas do BPO Jurídico, assegurando que todas as atividades estejam em linha com as regras de negócio e padrões acordados;
Conduzir análises críticas de rotinas e tarefas, promovendo melhorias contínuas nos processos e identificando pontos de atenção;
Executar ações preventivas para evitar erros operacionais, pagamentos indevidos, falhas cadastrais e desvios nos fluxos;
Contribuir com a governança e a eficiência da operação jurídica como um todo, garantindo uma atuação estratégica e de excelência.
Perfil desejado:
Visão estratégica com atenção a detalhes;
Capacidade analítica e senso crítico;
Boa comunicação e relacionamento com diferentes perfis de cliente;
Organização, senso de prioridade e foco em resultado.
Requirements and qualifications
· Bacharel em direito;
· 3+ anos de experiência comprovada em departamentos jurídicos, escritórios ou empresas que atual em serviços jurídicos;
· Profissional com visão crítica, atenção aos detalhes e boa capacidade de organização e priorização.
· Capacidade de atuar com autonomia em tarefas mais complexas, bem como apoiar e orientar colegas menos experientes.
· Conhecimento intermediário em informática (Word, Excel e internet)
· Boa comunicação, postura colaborativa e foco em resultados.
Additional information
• Vale refeição/alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Day off de aniversário
• Vale-transporte
• Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa ;
• Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa)
• Auxilio casamento(A partir de 1 ano);
• Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);
• Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;
• TotalPass