Agente de Recepção 06-01-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Agente de Recepção

Responsibilities and assignments

Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;

Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;

Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;

Prestar todas as informações necessárias sobre a realização de exames, data de entrega dos resultados, assim como outras informações pertinentes a cada atendimento seguindo o processo descrito pela empresa ou que sejam solicitadas pelo cliente;

Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);

Conferir guias de pacientes, verificando assinaturas, nome, pedido médico e cadastro no sistema de atendimento. Dar suporte e tratativa em caso de glosas e inconsistências de guias junto ao setor de faturamento e recurso de glosas;

Executar demais atividades pertinentes ao cargo;

Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.

Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and qualifications

Requisito:

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Conhecimentos básicos de informática;

Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado.

Desejável:

Ensino superior cursando ou completo.

Additional information