Agente de Central de Atendimento
Job description
Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.
Responsibilities and assignments
Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
Requirements and qualifications
Formação mínima: Ensino Médio completo;
Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.
Diferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem.
Additional information
Horário da vaga: 36h semanais – Segunda à sábado.
Benefícios:
Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida.
