Agente de Atendimento 28-05-2025

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Agente de Atendimento

SICOOB CREDIJUSTRA

Presencial

R$ 2.415,96 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio creche + Auxílio educação + Comissões + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço.

Profissional

•

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Responsável por atender atuais e potenciais clientes, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo renovações e gestão da sua carteira, visando atender todas as necessidades dos clientes, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das meta.

Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios que beneficiem a Cooperativa, os Cooperados/Clientes e a comunidade.

Assistir os Cooperados/Clientes no suporte aos acessos e na utilização de meios eletrônicos.

Elaborar propostas comerciais de produtos e serviços aos Cooperados/Clientes. Suprir as necessidades dos Cooperados/Clientes.

Manter a atualização cadastral dos cooperados/clientes.

Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados/clientes de sua carteira.

Apoiar o Gerente da agência na condução dos processos.

Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Contribuir na identificação de movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

Auxiliar o Cooperado na regularização de seus débitos.

Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Ensino Superior – Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.