Agente de Atendimento
SICOOB EXECUTIVO
Presencial
Salário + Auxílio combustível + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Brasília, DF, BR
8:30h às 17:30h
Operacional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
• Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo Sicoob;
• Prestar orientação aos associados quanto à utilização dos produtos e serviços da cooperativa;
• Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar novos negócios para a cooperativa;
• Exigir e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e conta poupança;
• Realizar a conferência de documentos para checar sua autenticidade;
• Atualizar dados cadastrais dos associados;
• Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado;
• Registrar no sistema restrições cadastrais do associado/cliente;
• Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
• Executar a captura e digitalização das imagens dos documentos.
Requisitos
• Curso superior completo em Administração, Ciências Contábeis e áreas correlatas.
• Boa comunicação oral e escrita
• Conhecimento Pacote Office
• Redação Empresarial
• Proatividade e senso de responsabilidade
Diferenciais
• Experiência em instituições financeiras ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em vendas e atendimento.
• CPA-10 ou CPA-20
• Mercado Financeiro
