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Assistente de Contratos Hoteleiros

Salário:

Salário a combinar + Abonos Anuais + Auxilio Creche + Benefícios Internos + Comissões + Descontos nos produtos da empresa + Plano de Saúde +

Vale-cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (1 vaga)

Horário:

40 horas semanais

Modalidade de trabalho:

Temporariamente Remoto

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Profissional

Descrição e Responsabilidades

Imputar contratos, renovações e prorrogações de parceria ou demais negociações contratuais autorizadas pela Gerência, no sistema de hotelaria para posterior conferência pelo Analista de Contratos;

Preencher planilha específica sobre remanejamentos de reservas, com informações sobre o hotel e o ônus gerado;

Atender e orientar clientes internos e externos, através de ligações telefônicas e e-mails sobre dúvidas relacionadas a hotéis e ajustes sistêmicos do sistema de Hotelaria;

Lançar stop de vendas (suspenção de marcações de reservas) no sistema de hotelaria, respondendo ao hotel solicitante se existem reservas confirmadas no período;

Cadastrar e treinar o hoteleiro referente ao acesso no Portal do Hoteleiro, através de telefone, vídeo chamada ou por e-mail;

Cadastrar promoções de Hotéis dentro do sistema de Hotelaria, inserindo o devido informativo e Selo de Promoções, além de acompanhar a vigência para efetuar a retirada do Selo assim que findar a mesma;

Montar apresentação sobre novos produtos no portfólio, para munir demais áreas de atendimento com informações pertinentes. E em casos específicos, efetuar apresentação sobre os destinos e hotéis de interesse, que serão comercializados pela área de atendimento ao cliente;

Atualizar informações diversas (comodidades, pacotes, fotos, informativos, etc.), através de sistema de hotelaria;

Entender sobre as regiões do Brasil, portfólio de hotéis da companhia, conhecimento das nomenclaturas utilizadas no âmbito da hotelaria (allotment, soft open, stop sale, etc) para facilitar a comunicação com o cliente e a rede hoteleira parceira; e

Apoiar a Analista, Supervisão e/ou Gerência em demais atividades pertinentes a área.

Requisitos

Nível Médio Completo

Experiência em atividades administrativas

Pacote Office

Espanhol como diferencial

Interessados deverão clicar aqui para se candidatar

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