Oportunidade para Assistente Comercial – Inside Sales – Home Office

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Assistente Comercial – Inside Sales

Responsabilidades e atribuições

• Interagir com os Agentes no exterior, negociando condições comerciais de compra e venda de fretes e serviços, visando a continuidade de negócios e obtenção de novos.

• Atender aos clientes designados pela Gerência, conforme planilha de controle com acesso irrestrito à área, nas demandas de orçamentos nos trâmites de Importação e Exportação. Estabelecer contatos frequentes com os clientes, através de reuniões, telefonemas e todos os demais meios de comunicação disponíveis com o objetivo de manter os negócios existentes e proteger a rentabilidade.

• Desenvolver oportunidades de novos negócios, busca de soluções e apresentação de propostas. Manter contato ostensivo visando o fechamento do negócio.

• Negociar tarifas de compra com prestadores aprovados, conforme SGQ – Sistema de Gestão de Qualidade, para obter custos de Importação e Exportação, nos modais Aéreo e Marítimo. Inclui-se também os prestadores de serviços complementares, como transporte rodoviário, fumigação, seguro de carga, entre outros.

• Dar suporte aos Executivos de Vendas, atendendo as demandas de orçamentos aos clientes para obtenção de novos negócios ou renegociação dos existentes.

• Interagir com o respectivo Analista de Carga Internacional acerca dos clientes de atendimento em comum, para o acompanhamento da estratégia definida e bom andamento no contato.

• Participar das reuniões comerciais periódicas conforme agendamento prévio. Contribuir com as informações relevantes no período tratado, incluindo sugestões para aprimoramento das atividades e da percepção dos clientes.

• Inserir e atualizar dados de interações no Sistema Operacional (Broker), módulo Comercial, e no Sistema de Relacionamento com o Cliente (CRM), para os registros de Propostas, cotações, oportunidades, reuniões.