Oportunidade para Assistente de Facilities - Home Office

Oportunidade para Assistente de Facilities – Home Office

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente de Facilities

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Operações (Soft Services): Planejar, calendarizar e garantir a execução dos cronogramas de Limpeza, Jardinagem, Controle de Pragas, Higienização de Caixas dÁgua e Higienização/Manutenção de Bebedouros/Linha Branca nas praças sob sua responsabilidade;

Rotinas Financeiras & SAP: Realizar o fechamento mensal de faturamento de múltiplos fornecedores, garantir a validação de medições e realizar a abertura de pedidos de compras (POs) via SAP dentro dos prazos operacionais;

Gestão de Chamados (ServiceNow): Realizar o atendimento ativo e triagem de chamados (SPOT), garantindo o acionamento rápido dos fornecedores na ponta;

Qualidade e Compliance: Monitorar os indicadores de satisfação (CSAT), registrar e tratar Não Conformidades (RNCs) e garantir que 100% dos certificados obrigatórios (potabilidade, pragas, etc.) estejam atualizados;

Suporte a Meio Ambiente: Validar medições de coletas das gerenciadoras de resíduos, apoiar solicitações de coletas SPOT e acompanhar o recebimento de documentações ambientais (como as DMRs);

Sourcing e Parcerias: Apoiar em processos de cotações (Bids) de novos serviços e manter alinhamento constante com o setor de Suprimentos para validação de parceiros;

Visitas e Alinhamentos Externos: Campos em algumas praças, treinamentos e reuniões presenciais fornecidos pela empresa (pontuais alinhadas com a liderança).

Requisitos e qualificações

Ensino Superior (cursando ou completo) em Administração, Engenharia, Gestão de Facilities ou áreas correlatas;

Domínio intermediário de planilhas eletrônicas (Google Sheets / Excel) para análise de bases e relatórios;

Diferenciais:

Experiência prévia com gestão de Facilities de forma remota ou regional;

Vivência com sistemas de chamados (ServiceNow ou similares) e ERP (SAP);

Conhecimento em acompanhamento de KPIs e SLAs de prestadores de serviço;

Abertura para o uso de novas tecnologias e ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar rotinas administrativas, automatizar tarefas repetitivas e aumentar a eficiência nas respostas aos chamados;

Conhecimento básico em legislações ambientais e normas de vigilância sanitária aplicadas a Facilities.

Comportamentais (Soft Skills).

Capacidade de gerenciar múltiplos processos e diferentes praças simultaneamente sem perder prazos;

Facilidade para transitar entre a operação técnica (fornecedores) e o ambiente corporativo (stakeholders internos);

Senso de urgência apurado para responder aos chamados e resolver imprevistos operacionais do dia a dia;

Olhar atento aos detalhes no fechamento de contratos e medições financeiras para evitar erros de faturamento;

Habilidade para trabalhar em equipe interna e áreas pares.

Informações adicionais

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