Secretária em clinica de harmonização facial
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 2.300,00
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 08:00 às 18:00
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e agendar consultas utilizando sistemas de gestão clínica para otimizar o fluxo de pacientes.
Gerenciar o atendimento telefônico e presencial com foco em excelência no relacionamento e captação de clientes.
Organizar e atualizar prontuários e documentos com precisão para garantir conformidade e agilidade.
Controlar o estoque de materiais e insumos da clínica para assegurar o funcionamento contínuo dos procedimentos.
Realizar follow-up com pacientes para aumentar a taxa de retorno e fidelização.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe comercial para identificar oportunidades de vendas e promover serviços de harmonização facial.
Comunicar-se eficazmente com profissionais da clínica para alinhar agendas e otimizar a experiência do paciente.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos visando maior eficiência e satisfação do cliente.
Participar de treinamentos e atualizações sobre técnicas e produtos para fortalecer o perfil comercial e técnico.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Formação em Secretariado ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente
Excelente comunicação verbal e escrita
Competências Técnicas
Sólida vivência no uso de software de gestão clínica e agendamento eletrônico
Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e ferramentas de e-mail
Habilidade no uso de CRM para acompanhamento comercial e relacionamento com clientes
Conhecimento em técnicas básicas de vendas e negociação aplicadas ao atendimento
Competências Comportamentais
Perfil comercial com foco em atendimento humanizado e orientação ao cliente
Organização e gestão eficiente do tempo para lidar com múltiplas demandas
Proatividade e capacidade de resolver problemas com agilidade
Trabalho em equipe e comunicação clara para integração com a equipe clínica
Discrição e ética profissional no manuseio de informações sensíveis
Diferenciais
Experiência prévia em clínicas de harmonização facial ou estética
Conhecimento em marketing digital para suporte em estratégias comerciais
Formação complementar em vendas ou customer success
