Oportunidade para Recepcionista

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UNINOVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA

Recepcionista de Clínica Médica – L2 SUL

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

R$ 2.000,00 + Vale-refeição + Vale-transporte

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: Segunda à Sexta – 08h30 às 18h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

 Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão da clínica (Sistema amigo) para agendamento eficiente de consultas.

 Organizar e confirmar agendas médicas garantindo o fluxo adequado de atendimentos na clínica.

 Registrar e atualizar dados cadastrais no sistema, assegurando a precisão das informações dos pacientes.

 Realizar o atendimento telefônico, direcionando chamadas e esclarecendo dúvidas com cordialidade e agilidade.

 Controlar o fluxo de documentos e prontuários, mantendo a organização e confidencialidade conforme normas internas.

 Emitir guias e autorizações para procedimentos médicos em conformidade com os protocolos da clínica.

 Colaborar com a equipe médica e administrativa para otimizar processos de atendimento e melhorar a experiência do paciente.

 Comunicar-se de forma clara e eficiente com pacientes e profissionais, fortalecendo o relacionamento e a confiança na clínica.

 Contribuir para a implementação de melhorias no fluxo de atendimento utilizando feedbacks e indicadores de satisfação.

 Participar de treinamentos e atualizações sobre ferramentas digitais e boas práticas para elevar a qualidade do serviço prestado.

Requisitos

 Ensino médio completo.

 Experiência comprovada com Recepção em Clínica Médica de Alto Padrão.

 Conhecimento Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

 Experiência com sistemas de gestão clínica e agendamento eletrônico.

 Conhecimento em protocolos de atendimento e registro de informações clínicas.

 Facilidade de acesso a L2 Sul/Brasilia.

Competências Comportamentais

 Habilidade para comunicação clara, empática e cordial com pacientes e equipe.

 Organização e atenção a detalhes para gestão eficiente de agendas e documentos.

Diferenciais

 Familiaridade com ferramentas de CRM e atendimento ao paciente digital.

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Depoimentos

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