Recepcionista
Descrição da vaga
Clínica referência em Harmonização Facial está em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista.
Local: Edifício Cléo Octávio – Asa Norte, próximo a rodoviária, W3 norte e eixinho.
Horário: 7 às 19h – 1h12 de almoço, de segunda à sexta-feira.
Salário: R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 (a depender das experiências e conhecimentos).
Vale alimentação: R$ 30,00 ao dia pago em dinheiro.
Vale transporte pago em dinheiro.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar o pós abertura da clínica e vistoria geral dos ambientes (recepção, copa, salas, banheiros e áreas de circulação), garantindo organização e limpeza.
Supervisionar a preparação dos ambientes e apoiar na limpeza e organização quando necessário.
Preparar a copa, conferir itens de cortesia e sinalizar necessidade de reposição.
Organizar fichas e agenda dos pacientes do dia.
Confirmar consultas via WhatsApp, registrar confirmações, cancelamentos e remarcações, mantendo a agenda atualizada.
Monitorar continuamente a organização dos ambientes durante o expediente.
Recepcionar pacientes com cordialidade, oferecendo suporte e itens de cortesia.
Entregar documentos iniciais e direcionar pacientes conforme o tipo de atendimento.
Apoiar a experiência do paciente durante toda a permanência na clínica.
Auxiliar nos procedimentos, preparando materiais, produtos, fotos e suporte operacional à profissional.
Apoiar registros simples de conteúdo para redes sociais durante os atendimentos.
Realizar remarcações, apoio no recebimento de pagamentos e entrega de orientações pós-procedimento.
Conferir produtos utilizados e garantir o envio das recomendações pós-atendimento aos pacientes.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas de saúde ou estética.
Será considerado diferencial conhecimento em ferramentas de CRM e relacionamento com clientes, como WhatsApp Business, Kommo, entre outras.
Boa comunicação verbal e escrita.
Boa apresentação pessoal e postura profissional durante o expediente.
Disponibilidade para atuação de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com eventuais sábados em caso de eventos ou ações da clínica.
