Analista de Cobrança
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Cobrança que queira ir além do convencional. Aqui na Rands, a área de cobrança está em plena transformação e você pode ser protagonista dessa mudança.
Buscamos alguém com mindset de inovação, que questione processos estabelecidos, proponha estratégias modernas de recuperação de ativos e traga metodologias mais ágeis e inteligentes para o dia a dia da cobrança. Não queremos apenas “cobrar”, queremos repensar como a cobrança funciona.
Se você é uma pessoa analítica, orientada por dados, que gosta de transformar desafios em resultados concretos e tem energia para modernizar processos, essa oportunidade é para você. Venha construir o futuro da cobrança com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Transformação e Inovação
Apoiar na implementação de metodologias modernas e estratégias inovadoras na régua de cobrança, desafiando o status quo dos processos atuais;
Desenvolver automações e soluções tecnológicas que otimizem a operação e aumentem a eficiência da recuperação de crédito;
Propor e implementar novas abordagens de cobrança, trazendo benchmarks de mercado e tendências do setor.
Análise e Estratégia
Elaborar e monitorar KPIs da área, transformando dados em decisões estratégicas para controle da inadimplência;
Realizar estudos aprofundados da carteira para identificar oportunidades e gerar insights que melhorem a taxa de recuperação;
Criar campanhas de cobrança segmentadas por perfil de cliente e canal de comunicação, com foco em efetividade.
Gestão e Relacionamento
Avaliar a performance de parceiros terceirizados e propor planos de melhoria contínua;
Construir e revisar políticas de recuperação de crédito alinhadas às melhores práticas;
Atuar de forma colaborativa com as áreas jurídica, comercial e financeira na implementação de estratégias integradas.
Requisitos e qualificações
Formação
Graduação concluída em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas.
Competências técnicas obrigatórias
Excel avançado (imprescindível);
Capacidade analítica forte, com experiência em construção e acompanhamento de indicadores.
Diferenciais que fazem brilhar os olhos
Conhecimento em Power BI, SQL ou Python;
Experiência com automação de processos ou ferramentas de cobrança digital;
Conhecimento em GenIA para aplicação no dia a dia;
Vivência em projetos de transformação ou melhoria contínua.
Perfil comportamental que buscamos
Mentalidade de mudança, protagonismo e pró atividade para propor novas soluções;
Pensamento analítico aliado a visão estratégica;
Boa comunicação e habilidade para influenciar diferentes áreas.
