Oportunidade para Consultor(a) de Vendas

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

CONSULTOR(A) DE VENDAS

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.

Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).

Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.

Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.

Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.

Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.

Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.

Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.

Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em vendas (varejo, consultiva, telemarketing, inside sales ou áreas correlatas).

Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.

Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente.

Habilidade em comunicação, negociação e persuasão.

Boa comunicação oral e escrita e empatia.

Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens.

Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.

Conhecimentos gerais de geografia.

Disposição para aprender sobre turismo e sistemas de reserva.