Assistente Administrativo (Cobrança)
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 2.000,00 até R$ 2.300,00 + Assistência médica + Assistência Odontológica + Benefícios internos + Informado na entrevista + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: De segunda à sexta, das 7h30 às 17h18 com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Controlar e atualizar o sistema de cobrança para garantir a precisão dos dados financeiros.
Emitir e enviar boletos e faturas utilizando ferramentas de ERP para facilitar o processo de pagamento.
Realizar o acompanhamento de pagamentos e identificar pendências para otimizar o fluxo de caixa.
Registrar e organizar documentos financeiros em conformidade com as políticas internas.
Elaborar relatórios periódicos de inadimplência para subsidiar decisões estratégicas.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com as equipes de financeiro e atendimento para alinhar processos e melhorar a experiência do cliente.
Participar da revisão e otimização dos processos de cobrança para aumentar a eficiência operacional.
Comunicar-se com clientes para esclarecer dúvidas e negociar prazos, contribuindo para a redução da inadimplência.
Contribuir para a implementação de melhorias no sistema de gestão financeira visando maior controle e transparência.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Formação em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
Conhecimento intermediário a avançado em Português para comunicação clara e eficiente.
Domínio básico de Excel para controle e análise de dados.
Competências Técnicas
Sólida vivência com sistemas de cobrança e ERP.
Habilidade no uso de ferramentas de gestão financeira e controle de inadimplência.
Capacidade de operar com softwares de CRM para acompanhamento de clientes.
Conhecimento em análise de dados para geração de relatórios precisos.
Competências Comportamentais
Organização e atenção a detalhes para garantir a precisão nas cobranças.
Proatividade na resolução de conflitos e negociação com clientes.
Comunicação clara e empática para lidar com diferentes perfis.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
Adaptabilidade a mudanças e foco em resultados.
Diferenciais
Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor.
Experiência com automação de processos e ferramentas digitais.
