Assistente de Excelência Operacional
Responsabilidades e atribuições
A pessoa selecionada terá a sua atuação voltada para a A&F – Célula de Excelência Operacional da Softex. Dentre as responsabilidades previstas, estão:
apoiar na identificação e no registro de oportunidades de otimização de processos, contribuindo para iniciativas de automação e melhorias estruturais, conforme as diretrizes da organização;
apoiar na modelagem e documentação de fluxos de trabalho e processos de negócio, utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation) vigente e seguindo as orientações da equipe responsável;
auxiliar na realização de entrevistas e reuniões de levantamento com as áreas operacionais, registrando informações sobre atividades, fluxos e oportunidades de melhoria identificadas;
acompanhar KPIs (Key Performance Indicators) e apoiar na consolidação de dados para atualização de relatórios gerenciais utilizados pela gestão;
executar atividades de suporte administrativo relacionadas à governança de processos, incluindo organização de repositórios, controle de versões de documentos e atualização de registros institucionais;
entre outras atividades necessárias para o desenvolvimento do(a) colaborador(a), da área e/ou da Softex.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS ESSENCIAIS
Ensino Médio completo.
Conhecimento em mapeamento de processos e ferramentas de BPM (Business Process Management).
Habilidade com o Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Familiaridade com ferramentas de colaboração e gestão de projetos.
Conhecimentos em monitoramento de projetos e processos.
Experiência com ferramentas de BI, como Power BI e Looker Studio.
REQUISITOS DIFERENCIAIS
Formação em administração, engenharia de produção, sistema da informação, ciência da computação e demais áreas relacionadas.
Experiência com ferramentas de automação de processos.
Experiência com Bizagi.
Experiência com Businessmap (antigo Kanbanize).
Experiência com ferramentas de gestão de projetos.
COMPORTAMENTOS VALORIZADOS
Atenção aos detalhes: fundamental para garantir a precisão e a qualidade na documentação dos processos.
Visão sistêmica: habilidade de compreender a interdependência entre as etapas e seus impactos nos diferentes departamentos da organização.
Perfil colaborativo: facilidade para interagir com diversas áreas, promovendo a coleta eficiente de informações e o alinhamento entre equipes.
Organização: capacidade de gerenciar múltiplos documentos e prazos de forma estruturada e eficiente.
Curiosidade técnica: interesse contínuo em aprender e explorar novas ferramentas de automação e análise de dados.
Informações adicionais
Local de atuação: Brasília.
Vínculo: celetista.
⏳ Carga horária: 40 horas/semana.
Salário: a combinar.
Benefícios:
️ cartão de alimentação/refeição;
assistência médica;
️ seguro de vida;
programa de saúde mental;
assistência odontológica (opcional);
️♂️ Wellhub (antigo Gympass);
day off (folga) no aniversário.
✨ entre outros!
