CENTRO CLINICO DE MEDICINA E ESTETICA ANA MAIA
RECEPCIONISTA DE CLINICA MÉDICA
Plano Piloto – Brasília, DF, BR (2 Vagas)
R$ 1.700,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio farmácia + Seguro de Vida + Vale-refeição + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: DE SEGUNDA A SEXTA DE 09:00 AS 19:00 E SABADO 08:00 AS 12:00 POR ESCALA
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender e recepcionar pacientes utilizando sistemas de agendamento eletrônico para otimizar o fluxo de atendimento.
Registrar e atualizar dados cadastrais no software de gestão clínica ( kONSIST) garantindo a precisão das informações.
Organizar e confirmar consultas, exames e procedimentos por meio de contato telefônico e e-mail corporativo.
Gerenciar o controle de documentos e prontuários, assegurando a conformidade com as normas de LGPD.
Emitir recibos e faturas utilizando ferramentas de faturamento eletrônico para facilitar o processo financeiro.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe médica e administrativa para melhorar a experiência do paciente na clínica.
Implementar melhorias no processo de agendamento para reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação.
Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para garantir o suporte operacional.
Contribuir para a manutenção de um ambiente acolhedor e organizado, promovendo a imagem profissional da clínica.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Capacidade de leitura e interpretação de documentos médicos.
Competências Técnicas
Domínio do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Familiaridade com sistemas de gestão clínica e software de agendamento ( Konsist).
Habilidade em atendimento telefônico e presencial com uso de central telefônica.
Conhecimento em organização de agendas e controle de prontuários.
Conhecimento em autorizações de guias.
Competências Comportamentais
Excelente comunicação verbal e escrita.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Empatia e atendimento humanizado ao paciente.
Organização e atenção aos detalhes.
Trabalho em equipe e flexibilidade para lidar com demandas variadas.
Diferenciais
Conhecimento em inglês avançado para atendimento a pacientes internacionais.
Experiência prévia em clínicas médicas ou hospitais.
Capacitação em primeiros socorros.
Conhecimento em legislação e ética na área da saúde
