Assistente de Cobrança
O Assistente de Cobrança é o profissional que realiza as atividades operacionais do setor. Ele é responsável por entrar em contato com os clientes inadimplentes, seja por telefone, e-mail ou outras plataformas, para negociar a quitação dos débitos, como boletos e taxas. A função principal é a execução da cobrança de forma direta e eficaz atingindo as metas do setor.
Responsabilidades e atribuições
Negociação e Persuasão: Capacidade de conduzir negociações eficazes para recuperar o crédito e fechar acordos de pagamento.
Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar uma grande carteira de clientes, priorizar contatos e cumprir prazos.
Domínio de Sistemas: Proficiência no uso de sistemas de gestão de clientes (CRM) e planilhas (Excel).
Experiência na área
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Comunicação Assertiva
Resiliência e Inteligência Emocional
Foco em Resultados
Produto e Finanças Básicas: Entendimento dos contratos de compra e venda dos lotes, juros, multas e formas de pagamento será um diferencial.
Informações adicionais
Convênio com Instituição de Ensino Superior
Day off no aniversário
Plano de saúde
Plano odontológico
Cesta de Natal
