Autoinsp
Analista de Operações
Brasília, DF, BR (1 Vaga)
R$ 3.675,00 + Assistência médica + Gympass
Híbrido
Descrição e Responsabilidades
Horário: 40h Semanais – Flexibilidade é uma premissa Autoinsp.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Prestador de Serviços – PJ
Assuma o papel central na garantia da excelência operacional, coordenando demandas de clientes em serviços técnicos críticos e impulsionando a satisfação através de monitoramento preciso e suporte ágil.
Abrir e acompanhar demandas de clientes na plataforma, assegurando respostas rápidas e eficazes.
Monitorar prazos de demandas, com atualizações regulares para clientes e equipe interna.
Gerenciar e responder e-mails e solicitações de clientes com profissionalismo.
Coordenar perícias presenciais e fornecer suporte à engenharia agendada.
Compilar e analisar informações operacionais para otimizar processos.
Preencher relatórios de consumo em apoio ao setor financeiro.
Requisitos
Indispensável:
Ensino médio completo, com preferência por superior em áreas administrativas ou técnicas.
Domínio do pacote Office, especialmente Excel e Word para relatórios e análises.
Comportamental:
Comprometimento com metas operacionais e foco na qualidade do atendimento ao cliente.
Habilidade para atuar de forma organizada e consultiva, resolvendo demandas com eficiência.
Capacidade de comunicação clara e profissional em interações diárias.
Proatividade e atenção a prazos e detalhes para manter fluxos impecáveis.
Diferenciais:
Experiência prévia no setor automotivo ou conhecimento em processos de perícias veiculares.
















