Assistente Administrativo da Qualidade 19-12-2025

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Assistente Administrativo da Qualidade

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Assistente Administrativo da Qualidade para atuar no suporte aos processos administrativos relacionados à aprovação de imóveis, atendimento a clientes e corretores, além do acompanhamento de demandas operacionais e de qualidade do serviço.

Essa posição exige organização, boa comunicação, senso de prioridade e facilidade para lidar com alto volume de demandas diárias.

Responsabilidades e atribuições

Realizar a aprovação de imóveis, entrando em contato com os proprietários para coleta e validação de informações;

Efetuar agendamento de fotos, organizando e controlando a agenda dos fotógrafos;

Manter contato direto com clientes, corretores e gerentes, realizando o gerenciamento da carteira;

Acompanhar campanhas de pagamento de corretores, garantindo alinhamento e organização das informações;

Atuar na ouvidoria, registrando, acompanhando e direcionando demandas;

Responder solicitações e questionamentos vindos das redes sociais e do Reclame Aqui;

Gerenciar alto volume de demandas, incluindo:

Aprovação média de 20 imóveis por dia;

Realização de até 3 tentativas de contato por imóvel para aprovação;

Atendimento de aproximadamente 30 solicitações diárias por e-mail.