Analista de Cobrança 08-12-2025

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Kapô

Analista de Cobrança – Relacionamento com o Cliente

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

R$ 2.650,00 + Vale-alimentação + Vale-transporte

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08:00 as 18:00 Segunda a Sexta

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Realizar a cobrança e gestão financeira dos contratos de assinatura da Kapô, mantendo excelente relacionamento com clientes de alto padrão (PF e PJ) e assegurando organização, precisão e regularidade dos registros financeiros. Atua com postura consultiva, comunicação refinada e disciplina, garantindo a saúde financeira da carteira e a experiência premium do cliente.

Realizar cobranças mensais dos contratos de assinatura (clientes PF e PJ);

Conduzir o relacionamento com clientes de alta renda, executivos, empresários e grandes empresas com postura profissional e linguagem adequada;

Gerenciar inadimplências, renegociações, acordos e acompanhamentos de pagamentos;

Atualizar sistemas internos, garantindo histórico, registros e contratos sempre organizados;

Criar, manter e evoluir planilhas e controles financeiros da operação (Google Sheets / Excel);

Elaborar textos, comunicados e follow-ups com escrita impecável e tom profissional;

Realizar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp, com clareza, cordialidade e elegância;

Cumprir metas mensais de cobrança e indicadores de performance;

Requisitos

Ensino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.

Experiência em cobrança, relacionamento com clientes ou rotinas financeiras.

Excel/Google Sheets intermediário