Analista de Suporte
Remuneração: Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Convênio com empresas parceiras + Vale-refeição + Vale-transporte + Desconto em produtos
Detalhes da vaga
Requisitos:
– Ensino Superior em Engenharia, Ciência da Computação ou afins;
– Conhecimento técnicos em informática e redes de computadores;
– Conhecimento em metodologias de gestão de serviços (ex.: ITIL) e práticas de gerenciamento de chamados;- Serão avaliados os perfis mais aderentes.
Atividades:
– Atendimento de incidentes e requisições relacionados a equipamentos, sistemas operacionais e softwares de produtividade;
– Suporte técnico presencial e remoto aos usuários nas unidades;
– Gestão do parque de equipamentos (computadores, impressoras, dispositivos móveis, entre outros);
– Apoio na implantação de novos sistemas / atualizações e orientações aos usuários;
– Monitoramento e manutenção preventiva de ativos de TI voltados ao usuário final.
Outras informações:
– Local de trabalho: Asa Sul/DF;
– Escala de trabalho: 220 – (5X2) – 2º A 5º – 08:00 às 18:00/ 6° 08:00 às 17:00 – Presencial;
– Disponibilidade para treinamento.
Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
