Atendimento do Cliente
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Carga horária: 44h
Jornada de trabalho: segunda a sexta das 08 às 18h
Salário: R$ 1800,00
Modalidade de trabalho: Presencial
Benefícios
Vale Alimentação/Refeição: R$ 737,00 em dinheiro;
Vale Transporte: R$ 242,00 em dinheiro;
Possibilidade de ganhar comissão (a combinar).
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ao cliente, prestando suporte técnico e orientações sobre o uso do sistema de gestão comercializado pela empresa, com foco na experiência do usuário e na fidelização do cliente;
Conduzir treinamentos individuais ou em grupo para novos clientes, assegurando a correta utilização das funcionalidades do sistema e promovendo a autonomia do usuário;
Executar atividades de pós-venda, garantindo o acompanhamento do cliente após a implantação do sistema e promovendo a manutenção e o fortalecimento do relacionamento comercial;
Atuar na retenção de clientes, identificando oportunidades de melhoria, sugestões de uso e possíveis demandas adicionais;
Realizar a captação ativa de novos leads por telefone, apresentando os diferenciais do sistema e qualificando potenciais clientes para a equipe comercial.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Médio – Concluído – Obrigatório // Superior incompleto
Experiências e qualificações:
Habilidade de negociação, agilidade e multitarefas;
Saber operar computador no mínimo nível intermediário;
Digitação ágil;
Ter boa dicção e boa comunicação.
Cód. da Vaga: 2291
