Agente de Recepção
Responsibilities and assignments
Como será o seu dia a dia:
Realizar com excelência atendimento ao cliente.
Realizar solicitações de autorizações junto às operadoras de saúde (solicitações prévias e diárias)
Conferência de liberação da operadora para procedimento (com antecedência)
Recebimentos valor
Visualização e manejo da agenda (considerando operadoras)
Realizar Processos administrativos das operadoras
Realizar emissão Guia TISS e coleta de assinatura
Separação de guias por operadoras
Separação de guias e enviar malote para faturamento semanalmente
Realizar e atualizar cadastro conforme sistema e laboratório (digitalizar documentos, carteirinha, pedido médico, guia e formulário de autorização)
Zelar pela segurança e sigilo das informações institucionais
Identificar e sugerir melhorias constantes
Garantir atendimento de acordo com os protocolos institucionais conforme sua responsabilidade
Utilizar os protocolos da instituição
Utilização racional dos recursos da instituição
Realizar processo de atendimentos Particulares com recebimentos financeiros;
Realizar processo de pré-faturamento de guias de convênios;
Participação no processo de abertura e fechamento da unidade física;
Apoio administrativo às equipes assistenciais.
Requirements and qualifications
Conhecimentos que precisamos que tenha:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com regras de operadoras de saúde
Habilidade com ferramentas de cadastro e tecnologia;
Disponibilidade para atuação presencial em todas as unidades: Saan, Vega e Iguatemi
Vivência no segmento de saúde será considerada diferencial.
