Agente de Atendimento
SICOOB NOVA CENTRAL
Presencial
Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio educação + Benefícios internos + Participação nos lucros + Previdência privada + Seguro de Vida + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte + WellHub
Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado/cliente conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
Prestar orientação aos associados/clientes quanto à utilização dos produtos e serviços da cooperativa;
Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa;
Exigir e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e conta poupança;
Realizar a conferência de documentos para checar sua autenticidade;
Atualizar dados cadastrais dos associados/clientes;
Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado;
Registrar no sistema restrições cadastrais do associado/cliente;
Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
Observar as movimentações financeiras atípicas que possam ser caracterizadas como lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;
Executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
Executar a captura e digitalização das imagens dos documentos, que serão transitados na Compe por Imagem.
Requisitos
Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
Experiência prévia em atendimento ao cooperado;
CPA 10 ou 20.
