Recepcionista de Clínica 27-03-2025

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Recepcionista de Clínica

Dados da vaga

Tipo de contratação: CLT (Efetivo)

Área profissional : Atend. a cliente – Telefonistas/Recepcionistas

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta de 8h às 18h e Sábado de 8h às 12h

Modalidade de trabalho: Presencial

Responsabilidades e atribuições

Realizar o agendamento e atendimento, acolhendo os pacientes de maneira cordial, registrando e atualizando seus dados cadastrais, e fornecendo informações sobre os serviços da clínica;

Controlar o processo de faturamento, emitindo notas fiscais para consultas e procedimentos realizados na clínica;

Realizar o controle de autorizações de guias dos convênios e encaminhar toda a documentação necessária para o setor competente;

Elaborar e enviar guias de atendimento para o setor competente, fazer o acompanhamento das autorizações e proceder com a conferência de pagamentos;

Organizar e arquivar a documentação clínica e administrativa, mantendo os prontuários médicos, exames e históricos dos pacientes sempre atualizados;

Garantir que os pacientes sejam orientados adequadamente sobre os procedimentos da clínica, além de garantir que o ambiente de espera esteja organizado e confortável;

Garantir que a recepção e outras áreas de convivência da clínica estejam sempre organizadas, limpas e agradáveis para os pacientes.

Ter foco na experiência do paciente, visto que o diferencial da empresa é um atendimento personalizado, fidelizando o cliente através de processos bem definidos, gentileza, presteza e qualidade.

Requisitos e qualificações

Experiências e qualificações:

Ensino Médio Completo;

Experiência em recepção, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou na área da saúde;

Conhecimento em processos de faturamento, emissão de notas fiscais e controle de pagamentos;

Experiência no gerenciamento de convênios de saúde, solicitação autorizações para procedimentos e consultas, e realizar o acompanhamento de pendências junto às operadoras de saúde;

Habilidade em fornecer um atendimento ao paciente de qualidade, com postura cordial, empatia e capacidade de resolver questões administrativas de forma eficaz;

Conhecimento no Pacote Office;

Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios

Vale Refeição (28,00) + Vale Transporte

Cód. da Vaga: 2449

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