Agente de Atendimento ao Cliente
Responsibilities and assignments
Responder (via grupo de facebook, comunidade, e-mail, telefone e chat) as dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, relacionadas aos nossos produtos e à implementação em cada cenário de negócio, prezando por um atendimento UAU;
Moderar comunidades, webnários e lives;
Identificar e propor soluções para as dificuldades dos nossos clientes;
Realizar ações para retenção de clientes;
Atuar em eventos presenciais e online, focando no atingimento de metas;
Outras atribuições da área.
Requirements and qualifications
Experiência comprovada com atendimento ao cliente (será testado);
Comunicação clara (oral e escrita);
Facilidade com ferramentas de mídias sociais;
Diferencial conhecimento em marketing digital;
Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.
Flexibilidade de horário.
IMPORTANTÍSSIMO: É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.
Additional information
Essa é uma vaga CLT e presencial (estamos localizados na Asa Norte em Brasília-DF).
Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.
Remuneração: R$ 1.647,90
Benefícios:
Plano de saúde e odontológico integrais;
Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
Verba anual para treinamentos;
Convênio com SESC;
Para sua saúde física e mental oferecemos Wellhub (antigo Gympass);
Day off no mês de aniversário;
IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.
