Operador(a) de Monitoramento 30-09-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Operador(a) de Monitoramento (Vaga temporária)

Responsibilities and assignments

Quais serão suas atividades ✈️

Acompanhar as solicitações e demandas efetuadas através dos chamados, via rádio, telefone e e-mails direcionados ao CCM.

Acompanhar o início e término dos IOSs (Informativos de Obras e Serviços) realizadas pelas empresas contratadas e pelas equipes orgânicas Inframerica (manutenção e obras) quanto à execução de serviços em todo sítio aeroportuário.

Receber os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), verificar todas as solicitações para numeração e liberação posterior.

Apoiar a chefia da área, na elaboração, redação ou modificação de documentos formais.
Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, para o encaminhamento aos respectivos setores da organização.

Realizar levantamentos, controles, digitação e registro de informações no sistema.

Receber e encaminhar ordens de serviços de manutenção (OS).

Abrir chamados de manutenção (via e-mail) e chamados emergências (via SAP IW21 Nota Z9).
Elaborar relatórios e planilhas diversas, visando subsidiar, disponibilizar e encaminhar informações e outros dados inerentes a sua área de atuação de acordo com as normas e procedimentos preestabelecidos.

Monitorar sistemas de gerenciamento e utilidades através de câmeras e programas específicos do CCM.

Preparar correspondências, tabelas, comunicados e outros documentos, bem como providenciar a reprodução e circulação deles.

Realizar rotinas administrativas, organização e manutenção dos arquivos do departamento, para a guarda de documentos físicos e digitais de forma a facilitar a consulta.

Receber ligações telefônicas destinadas ao departamento, filtrando os assuntos e encaminhando a ligação conforme a disponibilidade da pessoa procurada, dando a solução mais apropriada em cada caso.

Prestar atendimento adequado aos passageiros que possam vir a fazer contato com o CCM (interfone de elevadores), orientando e acalmando o mesmo em situações que possam gerar estado de pânico, assim como realizando procedimentos estabelecidos.

Acompanhar o racionamento de energia do aeroporto.

Acompanhar os IOSs (Informativos de Obras e Serviços), fazendo interface com os técnicos de manutenção e com as áreas de responsáveis.

Requirements and qualifications

O que você precisa ter ✏️

Ensino Médio Completo;

Experiência em acompanhamento e monitoramento de atividades e serviços;

Comunicação clara para passar suas ideias de forma assertiva tanto escrita como oralmente;

Muita atenção e responsabilidade! Aqui as informações são precisas e fundamentais para o bom funcionamento da operação.

Autonomia para tocar processos, trazendo a responsabilidade para si.

Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;

Facilidade de aprendizado e proatividade;

Fácil adaptação a mudanças, porque rotina é não ter rotina!

Saber trabalhar sob pressão! Todos os setores contribuem para a operação acontecer, então todo mundo que trabalha aqui, de certa forma trabalha sob pressão. Afinal, o aero funciona 24h, todos os dias da semana.

Calma e tranquilidade para lidar com situações estressantes de crise que possam acontecer no dia a dia de um aeroporto

Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;

Será um diferencial se você tiver

Estar cursando ou ter completado curso técnico em edificações, eletrotécnica, eletrônica, eletromecânica.

Additional information

Remuneração e benefícios

Salário – R$ 2.946,67

Vale Refeição – R$ 1.185

Vale Alimentação – R$ 205

Vale Transporte ou estacionamento privativo e vale combustível (R$ 305);

Assistência médica (extensiva aos dependentes) com coparticipação;

Assistência odontológica (extensiva aos dependentes);

Wellhub (antigo Gympass);

Seguro de Vida;