Supervisor de Loja 20-09-2024

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Supervisor de Loja

Job description

Empresa de grande porte no ramo varejista contrata profissionais que tenham experiência com gestão de metas, resultados e pessoas, para atuar como Supervisor de Loja.

Responsibilities and assignments

Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;

Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;

Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;

Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;

Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;

Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;

Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;

Realizar o fechamento e/Ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;

Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;

Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requirements and qualifications

Ensino Superior mínimo Cursando;

Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6×1);

Experiência em liderança de lojas varejistas;

Conhecimento em Excel.

Additional information

Vale Transporte;

Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);

Assistência Médica;