Assistente Sucesso do Cliente - PCD 13-09-2024

Assistente Sucesso do Cliente – PCD 13-09-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Assistente Sucesso do Cliente – PCD

Responsibilities and assignments

Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada;

Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases;

Buscar sempre redução de gargalos na jornada ;

Colaborar com melhoria contínua na área de Customer Success;

Identificar novas oportunidades de negócios;

Identificar e segmentar perfis de clientes e elaborar materiais de apoio para auxílio em dúvidas;

Identificar, medir e acompanhar os motivos de sucesso do cliente, sendo sua voz dentro da empresa;

Realizar a validação de documentos do cliente para sua jornada rumo ao sonho.

Requirements and qualifications

Curso superior completo ou cursando, preferencialmente nas áreas de Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;