Estágio em TI – Infraestrutura
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Executar o suporte técnico para o bom funcionamento dos sistemas operacionais, softwares e equipamentos, efetuando substituição, manutenção, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;
Prestar suporte remoto e presencial aos computadores do escritório e rede de consultores, para a resolução de problemas referente à softwares e aos sistemas utilizados;
Auxiliar o colaborador quanto à possíveis dificuldades no uso dos sistemas, softwares ou hardware;
Controlar, instalar e gerenciar os ativos de rede, computadores, periféricos e impressoras;
Atender e gerenciar chamados no sistema de ITSM.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Obrigatórios:
Superior cursando a partir do 2° em tecnologia da informação, redes, sistemas, telecomunicações ou áreas correlacionadas;
Disponibilidade para estágio no período da tarde, das 12h às 18h.
Será um diferencial se tiver:
Analise de suporte técnico em hardware, software e rede;
Conhecimento com sistemas de registros de chamados;
Elaboração de relatórios técnicos;
Suporte técnico em ambiente Microsoft Windows.
