Técnico Operacional
JOB DESCRIPTION
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Polishop Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Interlocução com o cliente e/ou outras áreas da empresa;
Acionar as áreas intervenientes e/ou contactar o cliente, quando necessário;
Dar conformidade a todos os campos do sistema, garantindo a conformidade e atendimento ao ANS – Acordo de Nível de Serviço;
Identificar melhorias necessárias nos processos;
Manter controles de registros e sistemas atualizados;
Apoiar a gestão com tratamento e elaboração de relatórios (excel);
Subsidiar a gestão quando necessário;
Participar dos treinamentos propostos pela Wiz;
Análise de solicitações e atendimento aos clientes e Consultores, atuando em conformidade com as políticas da empresa e órgãos reguladores do mercado.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino superior cursando;
Conhecimento intermediário pacote Office;
Experiência com atendimento de Previdência;
Experiência com retenção.
