Técnica de Suporte
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades e atribuições:
Realizar triagem de chamados com encaminhamentos;
Realizar atendimento de chamados;
Dar orientação aos usuários.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos necessários
Ensino superior na área de TI;
Experiência com Service Desk, e suporte técnico de TIC.
Requisitos desejáveis
Certificação Itil.