Assistente de Negócios III
Essa é uma vaga exclusiva para pessoas PCDs.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações e esclarecimento de dúvidas, garantido a sua plena satisfação;
Atuar nos processos de todas as etapas do ciclo de vida dos seguros de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas, desde a transmissão do contrato até a liquidação de um eventual sinistro;
Realizar, por meio de ferramentas e indicadores, o acompanhamento dos processos de regularização de propostas, acompanhamento de emissão e baixa de parcelas, auxílio ao cliente no momento de um sinistro, quer seja de Automóvel, Ramos Elementares e seguros de pessoas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos obrigatórios:
Cursando ensino superior;
Conhecimento do Pacote Office intermediário;
Conhecimento de regras e produtos referente a seguros de pessoas e ramos elementares;
Habilidade em atendimento ao cliente;
Experiência sobre o mercado de seguros.
Será um diferencia se tiver:
Superior Completo (preferencialmente administração);
Conhecimento em metodologias ágeis;
Noções de requisitos para criação de painéis de acompanhamento em BI;
Conhecimento para confecção de fluxos e mapeamento de processos;
Construir apresentações relacionadas a produtos e processos da área.
