Supervisor Técnico 26-10-2023

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Supervisor Técnico

Rêve

Presencial

Salário a combinar + Assistência médica + Assistência odontológica + Benefícios internos + Vale-refeição

Plano Piloto – Brasília, DF, BR

Segunda a sexta, das 8h as 18h.

Supervisão/Coordenação

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Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Supervisionar as equipes de atendimento à rede, de TI, de marketing e de comunicação;

Planejar e monitorar os resultados;

Orientar as equipes e gerenciar as entregas dentro do prazo;

Realizar a interface entre as equipes e a Coordenação Executiva;

Mapear processos com BPM;

Coordenar a execução das estratégias da organização junto às áreas sob sua responsabilidade;

• Planejar os processos, métodos, técnicas e ferramentas para viabilizar as operações executivas da RSB;

• Apoiar tecnicamente a Coordenação Executiva na implementação das operações da RSB;

• Coordenar a curadoria dos processos, métodos, técnicas, ferramentas, dados e informações da RSB para a efetividade dos resultados institucionais;

• Implementar as práticas de uso adequado de processos, métodos, técnicas e ferramentas necessários ao pleno desenvolvimento das atividades sob sua supervisão;

• Assegurar a qualidade das informações e indicadores da RSB;

• Supervisionar toda a equipe técnica na execução dos serviços, para que se cumpram os procedimentos internos e as normas de conduta;

• Participar de reuniões de planejamento e segurança e elabora relatórios de serviços;

• Liderar e orientar as atividades técnicas sob sua supervisão, acompanhar processos e produtividade da área e elaborar relatórios de acompanhamento dos resultados;

• Supervisionar os serviços de atendimento à rede SAR, de planejamento e monitoramento de resultados, gestão da marca, marketing e assessoria de comunicação e de gestão da informação e TICs, de forma a garantir o pleno desenvolvimento das demandas organizacionais relacionadas a esses setores;

• Realizar outras demandas técnico-administrativas necessárias para o pleno desenvolvimento da organização;

• Participar da elaboração de projetos e processos referentes à melhoria dos serviços da instituição;

• Zelar pela conservação de bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade;

• Atuar em conformidade com a missão, com os valores, com as políticas e com os objetivos da empresa, atendendo às normas, instruções e procedimentos internos, garantindo a qualidade, a otimização dos processos, o desenvolvimento sustentável e o melhor atendimento aos clientes internos e externos.

Requisitos

Requisitos:

Graduação em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Pós-graduação em Gestão da Informação, Comunicação ou áreas afins;

Inglês técnico;

Conhecimento de mapeamento de processos com com BPM;

Conhecimento de metodologias ágeis;

Conhecimento de Business Analytics;

• Conhecimentos avançados em ferramentas de gerenciamento de tarefas/projetos.

• Conhecimentos para construção de relatório gerenciais por indicadores

Experiência comprovada na coordenação de equipes técnicas;

Experiência em gestão de projetos.