Supervisor de Cobrança 24-04-2023

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Supervisor de Cobrança

Montreal Viagens

Presencial

Salário a combinar + Abonos anuais + Ajuda de custo + Auxílio academia + Auxílio creche + Benefícios internos + Desconto nos produtos da empresa + Plano de saúde + Vale cultura + Vale-alimentação + Vale-refeição + Vale-transporte

Brasília, DF, BR

40 horas semanais

Supervisão/Coordenação

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Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Enviar e recepcionar arquivos bancários através de sites do banco ou aplicativos;

Emitir relátorios diariamente de recebimentos por meio de boletos bancários emitidos por consultores do setor de cobrança, através de planilhas de excel;

Conferir emissão de boleto bancário para atender solicitações via e-mail, chats e ligações telefônicas;

Conferir baixa de pagamento através de relatório enviado do Banco;

Programar a cobrança diária através de listas de Excel;

Gerar lista de clientes;

Auxiliar no atendimento,

Analisar os índices de recuperação de títulos e reversão de cancelamento de diárias;

Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade dos mesmos;

Operacionalizar em sistema informatizado, documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros,

Apoiar o gerente da área a estabelecer metas, mensurar desempenho ou avaliar resultados;

Acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento, aplicar avaliações de desempenho e fornecer feedback;

Esclarecer dúvidas, coordenar os auxiliares, gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas;

Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente, estimulando na execução de seu trabalho;