Vaga: Analista de Customer Success
Remuneração: R$ 2.541,92 + Vale Transporte + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Convênios e descontos comerciais + Seguro de Vida + Kit Aniversário
Atividades: Manter uma comunicação ativa e o relacionamento com clientes;
Promover a retenção de clientes; Reverter possivels cancelamentos;
Promover suporte com foco no sucesso dos clientes;
Realizar o acompanhamento indicadores;
Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes;
Elaborar relatórios de desempenho;
Propor estratégias para a melhoria contínua da área de sucesso do cliente;
Identificar novas oportunidades de negocios; Realizar Upselling dentro da carteira de clientes;
Diagnosticar situações.
Requisitos: Ensino superior completo ou cursando;
– Domínio do Pacote Office;
– Imprescindível experiência em Customer Success;
– Conhecimentos em jornada do cliente, métricas e processos de CS será considerado um diferencial.
Interessados deverão enviar currículo para o e-mail: dh@sempretecnologia.com.br É imprescindível informar que esta vaga foi encontrada no site OPORTUNIDADES DF, informe da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no site “www.oportunidadesdf.com“.
