CENTRO CLINICO DE MEDICINA E ESTETICA ANA MAIA
Recepcionista Clínica médica – Experiência em autorizações de convênio
Plano Piloto – Brasília, DF, BR (4 Vagas)
R$ 1.700,00 até R$ 2.000,00 + Assistência médica + Assistência odontológica + Auxílio farmácia + Seguro de Vida + Vale-refeição + Vale-transporte
Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 07:30 as 17:30 segunda a sexta 07:30 às 12:00 sábados ( ESCALA)
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender pacientes e visitantes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente de consultas.
Organizar e manter atualizados os registros médicos e documentos administrativos com atenção aos detalhes.
Receber pagamentos e emitir recibos utilizando sistemas de controle financeiro integrados à clínica.
Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas, garantindo comunicação clara e profissional.
Coordenar o fluxo de pacientes na recepção para otimizar o tempo de espera e atendimento.
Garantir o cumprimento das normas de atendimento humanizado e privacidade dos dados dos pacientes.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com a equipe médica e administrativa para aprimorar processos internos e a experiência do paciente.
Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para assegurar o funcionamento contínuo da clínica.
Contribuir para a implementação de melhorias no sistema de agendamento e atendimento ao paciente.
Promover um ambiente acolhedor e organizado que fortaleça a reputação da clínica no mercado.
Requisitos
Requisitos Indispensáveis
Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
Conhecimento básico de inglês para comunicação e leitura de documentos.
Habilidade para leitura e interpretação de documentos médicos e administrativos.
Competências Técnicas
Domínio de sistemas de agendamento e prontuário eletrônico, preferencialmente software de gestão clínica.
Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook) para organização e comunicação.
Capacidade de operar equipamentos de escritório, como telefone e scanner.
Conhecimento no sistema Konsist será um diferencial.
Conhecimento em autorizações dos planos de saúde.
Competências Comportamentais
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Atitude proativa e foco no atendimento humanizado ao paciente.
Organização e atenção a detalhes para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.
Diferenciais
Experiência prévia em clínicas médicas ou ambientes de saúde.
Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de conflitos.
Capacidade de comunicação em outros idiomas além do inglês.
Certificações em cursos de recepção ou atendimento ao cliente.
