(02 VAGAS) Operador de Teleatendimento 21-10-2021

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Aviso: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está na procura de emprego, quanto quer contratar. Porém o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas e por isso toda responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregados de rh que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, nos contate imediatamente.

Operador de Teleatendimento

Salário:

R$ 1.000,00 até R$ 1.300,00 + Vale-transporte + Vale-alimentação

Local de trabalho:

Brasília, DF, BR (2 vagas)

Horário:

13h00 ás 19h00

Modalidade de trabalho:

Presencial

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Operacional

Descrição e Responsabilidades

• Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área;

• Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames;

• Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado;

• Efetuar o call back para confirmar exames e consultas;

• Prestar informações sobre custos dos exames;

• Dar informações sobre coberturas de convênios;

• Orientando quanto às normas de pagamento dos convênios e tabelas de preços;

• Manter-se atualizado com relação às informações prestadas via sistema.

Requisitos

REQUISITOS BÁSICOS

FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo

EXPERIÊNCIA: Experiência na área de telemarketing

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Conhecimentos de Informática

• Conhecer técnicas de atendimento

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

• Conhecimento técnico em atendimento telefônico;

• Atenção concentrada;

• Iniciativa;

• Facilidade de relacionamento;

• Capacidade em trabalhar em equipe;

• Trabalhar sob pressão;

• Objetividade;

• Habilidade de negociação;

• Dinamismo;

• Boa dicção e fluência verbal;

• Tranquilidade.

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