Telefonista 16-07-2025

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Telefonista

Remuneração: Salário + Assistência médica + Assistência odontológica + Convênio com empresas parceiras + Seguro de vida + Vale-refeição + Vale-transporte + Desconto em produtos + Vale-alimentação

Detalhes da vaga

Requisitos:

– Formação: Ensino médio completo

– Experiência na função

Atividades:

– Atender as ligações e efetivar o agendamento de consultas e exames das unidades da regional DF;

– Realizar o cancelamento quando solicitado pelo cliente e realizar o reagendamento da consulta/exame;

– Fazer agendamento de consultas e exames quando solicitado pelo paciente no ato das ligações, utilizando o sistema operacional disponibilizado por cada unidade (Motion/Tasy/XCALE);

– Realizar a coleta de informações dos pacientes conforme demanda de cada agendamento;

– Utilizar exclusivamente ferramentas corporativas para contato com o cliente ( e-mail ou WhatsApp) conforme orientação de seu gestor;

– Orientar o paciente na realização de agendamento ON-LINE caso o mesmo tenha dúvida;

– Orientar e direcionar os clientes para os serviços executados na unidade;

– Orientar, direcionar e agendar os clientes para os serviços parceiros das unidades da regional;

– Manter a limpeza e higiene de sua estação de trabalho, tratando com cuidado e atenção os equipamentos disponibilizados;

– Apoiar seu gestor direto nas atividades do setor sempre que solicitado;

– Utilizar com ética e responsabilidade as ferramentas de comunicação disponibilizada( xcally, whatsapp…);

– Participar de reuniões e treinamentos informamos por seu gestor;

– Usar material de informações disponibilizado via Motion/tasy;

– Executar em dia os trabalhos programados para o cargo;

– Colaborar na elaboração, cumprimento e execução de rotinas da unidade junto ao gestor da área;