Técnico de TI
IESB
Presencial
R$ 2.238,93 + Auxílio academia + Auxílio educação + Estacionamento + Seguro de Vida + Vale-alimentação
Ceilândia – Brasília, DF, BR
De segunda à sexta, das 07:30h às 17:30h com 1h de almoço
Profissional
•
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
Comece um novo capítulo da sua história no melhor Centro Universitário do Centro-Oeste!
Venha fazer parte da nossa História! Vem ser +IESB!!!
Responsabilidades::
• Atendimento ao Cliente: Interagir com os usuários finais, ouvir atentamente seus problemas e fornecer assistência de maneira amigável e profissional.
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos, desde questões simples até desafios mais complexos, garantindo um processo de resolução eficaz.
• Instalação e Configuração: Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
• Manutenção de Placa de Circuito Computacional: Realizar tarefas de manutenção em placas de circuito, incluindo diagnóstico e reparo de componentes eletrônicos, se aplicável.
• Manutenção de Redes Estruturadas: Auxiliar na manutenção e na solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.
• Suporte Remoto: Oferecer suporte técnico por telefone, e-mail ou ferramentas de acesso remoto para resolver problemas de usuários que estão em locais diferentes.
• Documentação: Manter registros detalhados dos problemas enfrentados pelos usuários, soluções aplicadas e procedimentos de resolução.
• Treinamento: Auxiliar na criação e condução de treinamentos básicos para os usuários, para ajudá-los a compreender melhor as tecnologias utilizadas.
• Monitoramento e Manutenção: Acompanhar sistemas, redes e infraestrutura de TI para identificar problemas em potencial e executar manutenções preventivas.
• Backup e Recuperação de Dados: Aprender a realizar procedimentos de backup regularmente e ajudar na recuperação de dados em caso de falhas.
Campus de atuação: Ceilândia
Requisitos
Formação:
Ensino Médio Completo.
Habilidades:
Ter uma compreensão básica de sistemas operacionais (como Windows, macOS, Linux), hardware de computador e software comum.
Ser capaz de comunicar ideias técnicas de maneira clara e compreensível para usuários.
Ser flexível para lidar com tecnologias e situações em constante evolução.
Estar disposto a aprender novas tecnologias e a se atualizar sobre as tendências do setor.
Atitudes:
Comprometimento;
Dinamismo;
Organização;
Proatividade e iniciativa;