Técnico de Suporte 22-11-2024

AVISO: O site Oportunidades DF tem como único objetivo divulgar vagas de emprego e com isso ajudar tanto quem está à procura de emprego, quanto quem busca contratar. Porém, o mesmo não é responsável e nem atua na seleção ou contratação das vagas. e por isso, toda a responsabilidade das vagas anunciadas são das empresas ou encarregadas(os) do RH que nos repassam as oportunidades de emprego. Em caso de uma vaga falsa ou uma fraude, solicitamos que nos contate imediatamente.

Técnico de Suporte I – Noturno

Grupo NTSEC

Presencial

Salário + Clube de Descontos + Day off (aniversário) + Food (restaurantes e supermercados) + Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida) + Plano de saúde + Plano odontológico + Total Pass

Brasília, DF, BR

22h às 07h com 1h de descanso em regime de escala

Operacional

Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades;

Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento;

Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes;

Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento.

Requisitos

Requisitos:

Curso técnico ou superior cursando em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux

Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe

Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão

Diferenciais:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico

Conhecimento em redes e infraestrutura de TI

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Depoimentos

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